Letícia Santoro
Product Designer Pleno | Design System | Web & Mobile
Vila Velha · Espírito Santo · Brasil
Aberta a oportunidades de Product Design (remoto ou híbrido)
Visão de produto
Product Designer com atuação de ponta a ponta: do discovery do problema à entrega em produção. Conduzo pesquisa com usuários, arquitetura de informação, prototipação e testes, sempre em parceria com Produto, Engenharia, Operações e Marca, com abordagem AI-First para acelerar descoberta e iteração, e decisões ancoradas em métricas de negócio.
- NPS 98
- no produto de treinamento gamificado que desenhei na PicPay para ~1.500 pessoas
- 400k → 1M
- seguidores no Instagram da Vòlia durante minha direção de arte
- 32%
- de taxa de clique nas campanhas de assinatura da Rede Gazeta
Trajetória
Clique em cada empresa para ver as entregas
PicPayProduct Designerabr 2025 · mai 2026
- 98
- de NPS no produto de treinamento gamificado que desenhei
- 1.500
- pessoas treinadas pelo produto
- 96%
- de taxa de uso entre o público do treinamento
- Design de ponta a ponta de um produto interno de treinamento gamificado (app e landing pages) usado por cerca de 1.500 pessoas, da descoberta do problema à entrega, alcançando NPS 98.
- Gamificação da experiência de aprendizagem para sustentar engajamento em um treinamento obrigatório, com 96% de taxa de uso.
- Mapeamento de jornadas, fluxos e arquitetura da informação para simplificar processos internos.
- Uso de IA para acelerar pesquisa, geração de conceitos e iteração de interfaces.
- Pesquisa com usuários (entrevistas, testes de usabilidade e validação de hipóteses) em parceria com Produto, CX, Operações, Negócios e Qualidade para priorizar e evoluir a solução.
Rede GazetaDesigner de Performancefev 2022 · jul 2025
- 32%
- de taxa de clique nas campanhas de e-mail marketing
- 3–5%
- de conversão do funil de assinantes
- Experiências digitais orientadas a conversão: e-mail marketing e peças para funis de aquisição e retenção de assinantes.
- Interfaces responsivas (mobile e desktop) com hierarquia visual, clareza de CTA e consistência de marca.
- Testes criativos e iterações a partir de métricas de campanha, sustentando 32% de taxa de clique e 3% a 5% de conversão no funil de assinantes.
- Consistência de experiência e identidade visual em touchpoints digitais e impressos.
Custom Box Caixas CriativasCoordenadora de Designjun 2024 · abr 2025
- 3
- designers coordenados, sendo 2 contratadas e formadas por mim
- ~25/dia
- embalagens entregues por designer ao longo de 6 meses
- Desenvolvimento de embalagens com acompanhamento da produção gráfica, do preparo de arquivos ao fechamento e prova.
- Coordenação do fluxo de aprovação e especificações técnicas com compras, agência e influenciadores.
- Construção do time de design do zero: contratei e formei 2 designers, cheguei a coordenar 3 e estruturei os processos e a comunicação que sustentaram uma média de 25 embalagens por designer ao dia durante 6 meses.
Vòlia CosméticosCoordenadora de Design / Designerout 2021 · jun 2024
- 400k → 1M
- seguidores no Instagram durante minha atuação
- 12
- embalagens: linha completa criada do conceito à produção
- 500+
- peças de social media e 6 workshops com identidade completa
- Estratégia de marketing e conteúdo para redes sociais com mais de 500 peças produzidas, acompanhando o crescimento do Instagram de 400 mil para 1 milhão de seguidores.
- Direção de arte da linha completa de 12 embalagens, do conceito ao acompanhamento de produção gráfica, além de key visuals e campanhas de lançamento.
- Condução de 6 workshops, incluindo toda a ambientação do evento (backdrop, sinalização e aplicações de marca), em integração com Marketing, Inovação, Comercial e Produtos.
Ferramentas e competênciasDesign, pesquisa, IA e dados · clique para ver
Design
Pesquisa e estratégia
AI-First
Dados e operação
Certificações
Google UX Design Professional Certificate
Google · Certificado profissional concluído
Formação
Comunicação Social · Publicidade e Propaganda
Universidade Vila Velha · UVV
fev 2024 a dez 2026 · Em andamento
Outras certificações
Como eu trabalho
Discovery Mapeio o problema antes de desenhar a solução.
UX/UI com foco em resultado Jornadas e interfaces que reduzem fricção.
Validação contínua Testo hipóteses cedo para evitar retrabalho.
Colaboração entre áreas Conecto Produto, Engenharia, Marketing e Marca.
Consistência e escala Design system e handoff estruturado.